A Dischdiado valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.
1. Informações que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de informações:
1.1 Informações que nos fornece diretamente
- Informações de identificação pessoal: Nome, endereço de email, número de telefone, endereço postal quando preenche formulários de contacto ou subscreve a nossa newsletter.
- Informações de conta: Se criar uma conta no nosso site, recolhemos informações como nome de utilizador e palavra-passe.
- Informações de transações: Detalhes sobre reservas de equipamentos, pedidos, histórico de aluguer e outros serviços que utiliza.
- Comunicações: Conteúdo de mensagens, emails e outras comunicações que nos envia.
1.2 Informações recolhidas automaticamente
- Informações de utilização: Informações sobre como utiliza o nosso website, como páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados e funcionalidades utilizadas.
- Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configurações de idioma e outras informações técnicas sobre o dispositivo utilizado para aceder ao nosso site.
- Informações de localização: Podemos recolher informações sobre a sua localização aproximada com base no seu endereço IP.
- Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias similares para recolher informações sobre a sua navegação. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:
- Fornecer os nossos serviços: Processar reservas de equipamentos, gerir a sua conta, fornecer suporte ao cliente e facilitar transações.
- Melhorar os nossos serviços: Analisar como os utilizadores interagem com o nosso site para melhorar a usabilidade e funcionalidades.
- Comunicações: Enviar informações sobre os seus pedidos, alterações aos nossos termos ou políticas, e, com o seu consentimento, enviar newsletters e comunicações de marketing.
- Segurança e proteção: Proteger os nossos serviços, utilizadores e a integridade do nosso negócio.
- Obrigações legais: Cumprir com obrigações legais, regulatórias e contratuais.
3. Base Legal para o Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato: O processamento é necessário para a execução de um contrato no qual é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.
- Interesses legítimos: O processamento é necessário para os nossos interesses legítimos, desde que esses interesses não sejam anulados pelos seus direitos e liberdades fundamentais.
- Obrigação legal: O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.
- Consentimento: Forneceu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais para um ou mais fins específicos.
4. Partilha de Informações
Podemos partilhar as suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:
- Prestadores de serviços: Empresas que nos prestam serviços, como processamento de pagamentos, alojamento de websites, análise de dados e serviços de email.
- Parceiros de negócios: Quando necessário para fornecer os serviços solicitados, podemos partilhar informações com os nossos parceiros de negócios.
- Autoridades legais: Podemos divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais, como intimações, ordens judiciais ou exigências governamentais.
- Com o seu consentimento: Noutros casos, podemos partilhar os seus dados com o seu consentimento explícito.
Não vendemos, alugamos ou trocamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.
6. Retenção de Dados
Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios. Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados, os fins para os quais processamos os dados e se podemos alcançar esses fins por outros meios.
7. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Tem o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais que processamos.
- Direito de retificação: Tem o direito de solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas sobre si.
- Direito ao apagamento: Em certas circunstâncias, tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- Direito à restrição de processamento: Em certas circunstâncias, tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
- Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados a outro controlador.
- Direito de oposição: Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
- Direito de retirar o consentimento: Se o processamento for baseado no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através dos detalhes fornecidos na secção "Como Contactar-nos" abaixo.
8. Crianças
Os nossos serviços não se destinam a crianças com menos de 16 anos, e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se souber que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contacto connosco imediatamente para que possamos tomar medidas para remover essas informações.
9. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora da União Europeia onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Nesses casos, asseguramos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Encorajamos-o a rever esta política regularmente para estar informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização é indicada no topo desta política.
11. Como Contactar-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas relacionadas com os seus dados pessoais, entre em contacto connosco através de:
Dischdiado
Rua da Indústria, 123
4450-123 Matosinhos
Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 220 123 456
12. Reclamações
Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão de proteção de dados local. Em Portugal, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através do website www.cnpd.pt.
No entanto, agradecemos a oportunidade de resolver as suas preocupações antes de contactar a autoridade de supervisão, por isso, por favor contacte-nos primeiro.
